充実のフォロー体制

ヒップでは、担当営業はじめ各スタッフがお客さまと技術者の間に入り、プロジェクトの完遂に向けて様々な面でフォローします。たとえば、定期的にお客様のもとへ伺い、技術者との間で問題が生じていないか、ご要望がないかヒアリングします。そして、担当営業から社内にフィードバックし、技術者との面談や技術者の変更など適切な対応を図ります。また、技術者との対話も欠かしません。積極的なコミュニケーションにより、技術者のコンディション・モチベーションなどを維持します。